USB键鼠失灵问题汇总

经常有人提出USB键鼠失灵的问题，而此类问题真正的源头到目前为止也真的没有一个标准的解决方案，可谓是林林总总。因此对于USB键鼠失灵的问题，只能从所有的可能性去考虑，能做的都做到，才可以避免同样的事情发生。笔者对于所有的USB键鼠失灵的可能性做一个汇总，其中有些是自己的经历和经验，有些则是在网友或者论坛那里收集来的，对大家作为一个帮助和经验的总结。

一、地线问题

地线是网吧静电排除的基础设备。很多网吧由于没有安装地线，导致客户机带有很大的静电，会导致USB设备暂时性失灵，严重可导致主板、显卡等硬件设备损坏。因此网吧必须要部署有效的地线。虽然有的网吧部署了地线，但是不一定是|“有效接地”，因此还是要找专业电工，保证地线完全生效，以便排除客户机静电。

二、USB键鼠本身产品问题

USB键鼠失灵，有的是键鼠产品本身存在问题，导致键鼠突然失灵，或者飘、顿卡等，建议多更换几种USB键鼠品牌种类来测试，以便排除产品本身问题。

三、USB3.0驱动问题

       B75主板以后都集成USB3.0接口了，因此需要安装USB3.0驱动，但是有的就是USB3.0驱动在作祟。笔者曾经亲自碰到过USB3.0驱动导致的鼠标顿卡的问题。主板是技嘉B85-HD3，安装USB3.0驱动后，鼠标顿卡飞到屏幕一边，后来卸载USB3.0驱动后，问题解决。

四、USB3.0接口问题

键鼠随机失灵的问题，可以查看是否有问题的键鼠在USB3.0接口上，可以更换至2.0接口查看测试。

五、USB3.0接口模式（BIOS）导致双系统（XP+WIN7）切换系统后键鼠失灵。

卸载USB3.0驱动可以解决此问题，但是会遇到偶有掉电的情况，USB设备突然用不了，隔几秒又好了。XHCI一般都是默认smart auto改成auto(自动)就OK了。不过不同的主板好像也有不同。有的B85主板在XP下鼠标要重启两次电脑才可以识别，在BIOS中把XHCI MODE设置为DISABLED，问题解决。笔者碰到过技嘉主板B85M-D2V，双系统时候WIN7下无法识别USB键鼠。在BIOS中把XHCIHand-off设为DISABLED后，问题解决。如果无法解决，请联系主板厂商，一般都有针对此问题的最佳BIOS，笔者曾碰到过盈通B75主板有过此问题，调XHCI也无法解决，后来主板官方提供BIOS刷新后，问题解决。

六、主板问题

咨询主板厂商，刷新BIOS版本到最新版本，或者找官方要一款最佳BIOS来解决USB键鼠的问题。

七、电源问题

       质量不好的电源，也会带来USB键鼠失灵的情况，此项也可以作为USB键鼠问题排查参考之一。

八、系统调整优化

1、取消USB设备节电选项

2、将电源选项中的USB设置中“选择性暂停设置”调为禁用。

3、重新做系统，不安装主板驱动。（如安装请禁用试下）

九、计费导致USB键鼠失灵

1、USB鼠标掉，不能自动识别，必须重启才能认到；确定为过滤王导致，把收费上的核心版降低一下版本，问题解决。

2、PS/2机器玩着玩着键盘就失灵了重插或者重启才能好；检查确定为恒信一卡通导致，删除c:\Program Files\hCard\PM\Kdb.sys
十、安装逻辑鼠标驱动

      http://driver.zol.com.cn/detail/43/421083.shtml

十一、安装微软USB修复补丁50052

      http://support.microsoft.com/kb/817900/zh-cn

       微软在知识库文章KB2581464中说，Windows 7或者Windows Server 2008 R2系统用户如果安装了这个补丁，会将Usbstor.sys驱动程序中的最大传输尺寸值从默认的64KB增加到2MB，对某些USB存储设备来说能够因此带来性能上的提升。不过微软同时强调说，要想看到效果，前提之一是硬件厂商在设备驱动中提供了一个INF设备信息文件，并在其中设置了上述参数。感兴趣的朋友不妨一试：http://support.microsoft.com/hotfix/KBHotfix.aspx?kbnum=2581464&kbln=en-us

十三、天气干燥导致

       在北方一般USB键鼠失灵比夏季更多更频繁。冬季天气寒冷，气候干燥，穿棉毛衣服摩托产生的静电过多，玩家起身或者挪动都会产生静电，导致USB键鼠瞬间失灵，此时观察电脑右下角会有硬件识别提示，稍后会恢复正常。这也是笔者亲身经历的一种原因。另外一种身体产生的静电还可以体现为皮质 的一体沙发式座椅比普通座椅产生的静电率要高得多，轻则导致USB键鼠失灵，严重的可以导致电脑重启。

       曾有不堪USB键鼠失灵问题困扰的网吧，直接更换为PS/2键鼠，之后则没有再次发生此问题，可谓究极大招！